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      寶軒動態(tài)

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      持續(xù)堅持苦練內(nèi)功 漁府版塊召開服務(wù)技能培訓

      發(fā)布日期:所屬欄目:寶軒動態(tài)

          寶軒漁府從成立至今始終堅持培育特色餐飲品牌,發(fā)揮“五鉆級酒家”的模范帶動作用,不斷創(chuàng)新思路,著力規(guī)范和引導餐飲服務(wù)業(yè)向特色化、規(guī)模化發(fā)展,打造餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢。20141110日,漁府版塊4家連鎖店集中在寶軒漁府南開店針對前廳服務(wù)人員召開了服務(wù)技能水平和產(chǎn)品銷售能力的專項培訓。


          培訓會上,漁府版塊運營總監(jiān)李總為大家激情演說服務(wù)理念并親自示范舉手服務(wù)的要領(lǐng);南開店總經(jīng)理趙總與家人們一起分享服務(wù)經(jīng)驗、演示折口布的技能與技巧。全體人員在培訓過程中熱情高漲,積極提出服務(wù)建議,紛紛參與服務(wù)實踐演練。通過集中學習培訓,強化了服務(wù)意識、扎實了服務(wù)水平、提升了各店的服務(wù)標準,提高了漁府品牌的競爭力。在培訓最后,李總也要求參加培訓的各店管理骨干回店后對本部門員工深入持續(xù)的開展傳幫帶培訓,將寶軒“賓客至上”的服務(wù)理念貫徹如初,保證在寶軒用餐的每一位賓客滿意至極,實現(xiàn)服務(wù)零投訴。


          餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水準的高低不僅關(guān)系著企業(yè)的效益、聲譽,更關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展。我們的服務(wù)技能也在與時俱進,通過不斷提高內(nèi)部自身修養(yǎng),為顧客提供最貼心、最周到、最滿意的服務(wù)。

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