為進(jìn)一步全面提高員工的綜合技能，更好的為顧客提供細(xì)致、周到的服務(wù)。寶軒酒店按照7月份客房部的培訓(xùn)計劃，于2014年6月25日組織客房部全體員工進(jìn)行了有關(guān)內(nèi)部綜合技能的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由客房部張晨主管擔(dān)任主講師，采取交流座談，現(xiàn)場觀摩相結(jié)合的方式進(jìn)行。

培訓(xùn)期間，張主管就客房部工作內(nèi)容、做房流程、服務(wù)細(xì)節(jié)及現(xiàn)階段酒店的管理制度等方面為大家進(jìn)行了講解。張主管還親自制作了打床的視頻，讓新員工可以更加直觀的了解做房流程。

通過培訓(xùn)使員工對客房部的工作有了更深刻的理解，增強(qiáng)了主人翁意識，有利于在今后工作中的相互配合，激發(fā)了大家工作的激情和干勁。